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Politique de Confidentialité

Date d'Application : 1er janvier 2025

Chez Babelly, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que Vous Fournissez

Informations de Compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos préférences linguistiques.
Contenu de Traduction : Texte et parole que vous saisissez pour les services de traduction.
Préférences Utilisateur : Vos paramètres linguistiques, préférences de thème et choix de configuration de l'application.
Communications : Messages que vous nous envoyez pour le support client ou les commentaires.

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Données d'Utilisation : Comment vous interagissez avec notre application, les fonctionnalités utilisées et la durée de session.
Informations sur l'Appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil et informations sur le réseau mobile.
Données de Localisation : Localisation approximative basée sur l'adresse IP (avec votre consentement pour une localisation précise).
Données de Performance : Plantages de l'application, temps de réponse et diagnostics techniques.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir des Services de Traduction : Traiter votre texte et votre parole pour des traductions précises.
Améliorer Nos Services : Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur.
Personnalisation : Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences et de votre historique d'utilisation.
Support Client : Répondre à vos demandes et fournir une assistance technique.
Sécurité : Protéger contre la fraude, les abus et les menaces de sécurité.
Conformité Légale : Se conformer aux lois et réglementations applicables.

3. Partage et Divulgation des Informations

3.1 Fournisseurs de Services Tiers

Nous partageons des informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre application :

APIs de Traduction : Google Translate, Microsoft Translator et autres services de traduction.
Services Cloud : Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud Platform pour le traitement et le stockage des données.
Analytique : Firebase Analytics et services similaires pour la surveillance des performances de l'application.
Support Client : Zendesk ou plateformes similaires pour la gestion des tickets de support.

3.2 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige, par ordonnance judiciaire ou demande gouvernementale, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.

4. Stockage et Sécurité des Données

Stockage Local : L'historique des traductions et les préférences sont stockés localement sur votre appareil et chiffrés à l'aide d'un chiffrement standard de l'industrie.
Stockage Cloud : Les informations de compte et les données de synchronisation sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement en transit et au repos.
Conservation des Données : Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou selon les exigences légales.
Mesures de Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

5. Vos Droits et Choix

Accès : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons.
Correction : Mettre à jour ou corriger les informations personnelles inexactes.
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exigences légales).
Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Désinscription : Désactiver la collecte de données à des fins analytiques et marketing dans les paramètres de l'application.

5.1 Suppression du Compte et des Données

Vous avez le droit de demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données personnelles associées. Cela inclut :

• Vos informations de compte et données de profil
• Historique des traductions et phrases enregistrées
• Analyses d'utilisation et préférences
• Toute autre information personnelle que nous avons collectée

Pour demander la suppression du compte : Envoyez un e-mail à privacy@globespeak.us avec l'objet "Account Deletion Request" et incluez l'adresse e-mail de votre compte. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours et vous enverrons une confirmation lorsque la suppression sera terminée.

Note : Certaines informations peuvent être conservées pour des raisons de conformité légale, de sécurité ou pour prévenir la fraude, mais seront anonymisées et non liées à votre identité.

6. Vie Privée des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

7. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois de protection des données applicables et mettons en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos informations.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de l'application et fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences pour ces technologies dans les paramètres de votre appareil.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour dans l'application et, lorsque la loi l'exige, en obtenant votre consentement.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : privacy@globespeak.us
Site Web : https://globespeak.us/privacy

11. Droits Spécifiques à la Juridiction

Résidents de Californie (CCPA)

Les résidents de Californie ont des droits supplémentaires en vertu de la Loi sur la Vie Privée des Consommateurs de Californie, notamment le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, vendues ou divulguées, et le droit de supprimer les informations personnelles.

Résidents de l'Espace Économique Européen (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'EEE, vous avez des droits supplémentaires en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, notamment le droit de vous opposer au traitement et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

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