Datenschutzrichtlinie

Bei Babelly sind wir dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen verpflichtet. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere mobile Anwendung und Dienste nutzen.

1. Informationen, die Wir Sammeln

1.1 Informationen, die Sie Bereitstellen

• Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, sammeln wir Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Sprachpräferenzen.

• Übersetzungsinhalt: Text und Sprache, die Sie für Übersetzungsdienste eingeben.

• Benutzerpräferenzen: Ihre Spracheinstellungen, Theme-Präferenzen und App-Konfigurationsoptionen.

• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns für Kundensupport oder Feedback senden.

1.2 Automatisch Gesammelte Informationen

• Nutzungsdaten: Wie Sie mit unserer App interagieren, verwendete Funktionen und Sitzungsdauer.

• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und Mobilnetzinformationen.

• Standortdaten: Ungefährer Standort basierend auf IP-Adresse (mit Ihrer Zustimmung für präzisen Standort).

• Leistungsdaten: App-Abstürze, Antwortzeiten und technische Diagnosen.

2. Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Übersetzungsdienste Bereitstellen: Ihren Text und Ihre Sprache für genaue Übersetzungen zu verarbeiten.

• Unsere Dienste Verbessern: Nutzungsmuster zu analysieren, um App-Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern.

• Personalisierung: Ihre Erfahrung basierend auf Ihren Präferenzen und Nutzungshistorie anzupassen.

• Kundensupport: Auf Ihre Anfragen zu antworten und technische Unterstützung zu bieten.

• Sicherheit: Vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen zu schützen.

• Rechtliche Compliance: Geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

3. Informationsaustausch und -offenlegung

3.1 Drittanbieter-Dienstleister

Wir teilen Informationen mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns beim Betrieb unserer App helfen:

• Übersetzungs-APIs: Google Translate, Microsoft Translator und andere Übersetzungsdienste.

• Cloud-Dienste: Amazon Web Services (AWS) und Google Cloud Platform für Datenverarbeitung und -speicherung.

• Analytik: Firebase Analytics und ähnliche Dienste für App-Leistungsüberwachung.

• Kundensupport: Zendesk oder ähnliche Plattformen für Support-Ticket-Management.

3.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch Gerichtsbeschluss oder Regierungsanfrage, oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die unserer Benutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen.

4. Datenspeicherung und -sicherheit

• Lokale Speicherung: Übersetzungshistorie und Präferenzen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und mit branchenüblicher Verschlüsselung verschlüsselt.

• Cloud-Speicherung: Kontoinformationen und Synchronisationsdaten werden auf sicheren Servern mit Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand gespeichert.

• Datenaufbewahrung: Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung von Diensten erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

• Sicherheitsmaßnahmen: Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

• Zugang: Zugang zu Ihren persönlichen Informationen anfordern, die wir besitzen.

• Korrektur: Ungenaue persönliche Informationen aktualisieren oder korrigieren.

• Löschung: Löschung Ihrer persönlichen Informationen anfordern (vorbehaltlich rechtlicher Anforderungen).

• Portabilität: Eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.

• Abmeldung: Datensammlung für Analyse- und Marketingzwecke in den App-Einstellungen deaktivieren.

5.1 Konto- und Datenlöschung

Sie haben das Recht, die vollständige Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies beinhaltet:

• Ihre Kontoinformationen und Profildaten

• Übersetzungsverlauf und gespeicherte Phrasen

• Nutzungsanalysen und Präferenzen

• Alle anderen personenbezogenen Daten, die wir gesammelt haben

So fordern Sie die Kontolöschung an: Senden Sie eine E-Mail an privacy@globespeak.us mit dem Betreff "Account Deletion Request" und geben Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine Bestätigung senden, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Hinweis: Einige Informationen können aus Gründen der Rechtskonformität, Sicherheit oder zur Betrugsprävention aufbewahrt werden, werden jedoch anonymisiert und nicht mit Ihrer Identität verknüpft.

6. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir persönliche Informationen von einem Kind unter 13 Jahren gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.

7. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihrem eigenen übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und implementieren angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die App-Nutzung zu analysieren und personalisierten Inhalt bereitzustellen. Sie können Ihre Präferenzen für diese Technologien in Ihren Geräteeinstellungen verwalten.

9. Änderungen an Dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu reflektieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie in der App veröffentlichen und, wo gesetzlich erforderlich, Ihre Zustimmung einholen.

10. Kontaktieren Sie Uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: privacy@globespeak.us

• Website: https://globespeak.us/privacy

11. Jurisdiktionsspezifische Rechte

Einwohner Kaliforniens (CCPA)

Einwohner Kaliforniens haben zusätzliche Rechte unter dem California Consumer Privacy Act, einschließlich des Rechts zu wissen, welche persönlichen Informationen gesammelt, verkauft oder offengelegt werden, und des Rechts, persönliche Informationen zu löschen.

Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (DSGVO)

Wenn Sie sich im EWR befinden, haben Sie zusätzliche Rechte unter der Datenschutz-Grundverordnung, einschließlich des Rechts, der Verarbeitung zu widersprechen und des Rechts, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.