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隐私政策

生效日期:2025年1月1日

在Babelly,我们致力于保护您的隐私并确保您的个人信息安全。本隐私政策解释了当您使用我们的移动应用程序和服务时,我们如何收集、使用、共享和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

1.1 您提供的信息

账户信息:当您创建账户时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址和语言偏好。
翻译内容:您为翻译服务输入的文本和语音。
用户偏好:您的语言设置、主题偏好和应用程序配置选择。
通讯:您发送给我们的客户支持或反馈消息。

1.2 自动收集的信息

使用数据:您如何与我们的应用程序互动、使用的功能和会话时长。
设备信息:设备类型、操作系统、唯一设备标识符和移动网络信息。
位置数据:基于IP地址的大致位置(征得您同意后获取精确位置)。
性能数据:应用程序崩溃、响应时间和技术诊断。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来:

提供翻译服务:处理您的文本和语音以进行准确翻译。
改进我们的服务:分析使用模式以增强应用程序功能和用户体验。
个性化:根据您的偏好和使用历史定制您的体验。
客户支持:回应您的询问并提供技术支持。
安全:防范欺诈、滥用和安全威胁。
法律合规:遵守适用的法律和法规。

3. 信息共享和披露

3.1 第三方服务提供商

我们与协助我们运营应用程序的可信第三方提供商共享信息:

翻译API:Google Translate、Microsoft Translator和其他翻译服务。
云服务:用于数据处理和存储的Amazon Web Services (AWS)和Google Cloud Platform。
分析:用于应用程序性能监控的Firebase Analytics和类似服务。
客户支持:用于支持工单管理的Zendesk或类似平台。

3.2 法律要求

当法律、法院命令或政府要求时,我们可能会披露您的信息,或为保护我们的权利、财产或安全,或我们的用户或公众的权利、财产或安全。

4. 数据存储和安全

本地存储:翻译历史和偏好存储在您的设备上,并使用行业标准加密进行加密。
云存储:账户信息和同步数据存储在安全服务器上,传输和静态时均进行加密。
数据保留:我们仅在提供服务所需的时间内保留您的数据,或根据法律要求保留。
安全措施:我们实施适当的技术和组织措施,以保护您的数据免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。

5. 您的权利和选择

访问:要求访问我们持有的您的个人信息。
更正:更新或更正不准确的个人信息。
删除:要求删除您的个人信息(受法律要求限制)。
可移植性:要求以结构化、机器可读的格式获取您的数据副本。
退出:在应用程序设置中禁用用于分析和营销目的的数据收集。

5.1 账户和数据删除

您有权要求完全删除您的账户和所有相关个人数据。这包括:

• 您的账户信息和配置文件数据
• 翻译历史和保存的短语
• 使用分析和偏好
• 我们收集的任何其他个人信息

如何申请账户删除:发送电子邮件至 privacy@globespeak.us,主题为"Account Deletion Request",并包含您的账户电子邮件地址。我们将在30天内处理您的请求,并在删除完成后向您发送确认。

注意:出于法律合规、安全目的或防止欺诈的需要,某些信息可能会被保留,但会被匿名化且不会与您的身份关联。

6. 儿童隐私

我们的服务不针对13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们发现我们收集了13岁以下儿童的个人信息,我们将采取措施删除这些信息。

7. 国际数据传输

您的信息可能会传输到并处理在您所在国家以外的国家。我们确保此类传输符合适用的数据保护法律,并实施适当的保障措施来保护您的信息。

8. Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似的跟踪技术来增强您的体验、分析应用程序使用情况并提供个性化内容。您可以在设备设置中管理这些技术的偏好设置。

9. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们实践中的变化或其他运营、法律或监管原因。我们将通过在应用程序中发布更新的政策来通知您任何重大变更,并在法律要求时征得您的同意。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问、疑虑或请求,请联系我们:

电子邮件: privacy@globespeak.us
网站: https://globespeak.us/privacy

11. 管辖区域特定权利

加州居民(CCPA)

加州居民根据《加州消费者隐私法》享有额外权利,包括了解收集、出售或披露哪些个人信息的权利,以及删除个人信息的权利。

欧洲经济区居民(GDPR)

如果您位于EEA,您根据《通用数据保护条例》享有额外权利,包括反对处理的权利和向监管机构提出投诉的权利。

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